Minha fechadura parou de responder ao comando de desbloqueio. O que devo fazer?

Primeiramente, verifique se as pilhas ou bateria (no caso dos modelos E800, E900 e Ônix 1000) estão em bom estado e/ou com carga. Caso tenha trocado as pilhas recentemente, certifique-se de que sejam alcalinas e que estejam corretamente posicionadas. Caso o problema persista, reinicie a fechadura conforme o manual do modelo. Se ainda assim não funcionar, entre em contato com nossa equipe técnica.