Cliente no Centro de Tudo

Do início ao fim, nossa dedicação está em entender e atender cada cliente de maneira única. Mais que satisfação, entregamos confiança, criando conexões duradouras.

Suporte Perpétuo
Engenharia G
Design Absoluto

Perguntas Frequentes

Caso ainda tenha dúvidas ,clique aqui e acesse nossa Central de Ajuda.

As pilhas da minha Fechadura Eletrônica Gräd Ébano 710 Smart Plus acabaram. Como faço para trocar?

A fechadura Ébano 710 Smart Plus utiliza 4 pilhas alcalinas do tipo AA. Para trocar as pilhas, siga os passos abaixo:

  1. Remova a tampa traseira da fechadura.
  2. Retire as pilhas antigas.
  3. Limpe os contatos das pilhas com o auxílio de uma escova pequena.
  4. Insira as pilhas novas, observando a posição correta.
  5. Encaixe novamente a tampa traseira.

Recomendamos substituir as pilhas a cada 12 meses ou assim que a fechadura emitir o alarme de pilhas fracas.

Qual é o prazo de garantia?

Os produtos Gräd possuem 2 anos de garantia a partir da data de emissão da Nota Fiscal de venda.

Qual aplicativo é compatível com a Fechadura Eletrônica Gräd Ébano 710 Smart Plus?

A Fechadura Eletrônica Gräd Ébano 710 Smart Plus, funciona com o App TT Lock, disponível para IOS e Android.

Todas as configurações são feitas diretamente no aplicativo.

Como configurar a minha Fechadura Gräd Ébano 710 Smart Plus?

Para acessar vídeo com o passo a passo de como configurar a sua Fechadura Gräd
Ébano 710 Smart Plus, clique aqui.

Como instalar a minha Fechadura Gräd Ébano 710 Smart Plus?

Para acessar o vídeo com o passo a passo de como instalar a sua Fechadura Gräd Ébano 710 Smart Plus, clique aqui.